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足球比分直播2020年司乘满意度调查达95.89%

点击次数:109 发布时间:2021-2-7 来源: 雅虎体育直播


    近日,足球比分直播汇总了沿线6个收费站及服务区对行驶石太路司乘人员的数据调查报告,2020年度司乘满意度达到95.89%。
    为进一步提升石太高速整体服务水平,让司乘人员全面了解沿线及所属收费站和服务区运营管养工作,并对所辖路段服务水平作出合理评价,足球比分直播按季度、划区域、分重点共开展4次司乘满意度调查活动。沿线各收费站及服务区深入一线向司乘人员宣传测评参与方式,共发放满意度调查问卷760份,收回760份,无空卷。调查内容包括车辆交费等待时间、道口服务态度、站口秩序、服务区餐饮部、加油站、汽修厂及超市客房部等9个方面,分为满意、比较满意、不满意和不了解四级,并设有意见专栏。调查结果显示,司乘人员对石太路的各项服务平均满意度达到95.89%。调查完毕后,各单位将问题及建议进行梳理、总结、分析,并针对性制定相应整改措施,确保问卷调查活动取得实效。
    下一步,足球比分直播还将组织开展内部自查自纠工作,引导收费人员保持良好的工作态势,做好延伸服务,提升服务质量。同时,总监控及路查队做好交通管制信息收集、发布和道路救援等工作,以实际行动践行优质服务承诺,让广大司乘支持并积极参与问卷调查,为进一步提升石太高速公路服务水平奠定良好基础。(行政人事部 侯彦翠)

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